Permainan dalam talian sepatutnya membawa keseronokan, bukan tekanan. ratu77 menyediakan alat kawalan diri yang lengkap dan sokongan berterusan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal sihat dan seimbang.
Di ratu77, kami percaya bahawa keseronokan bermain hanya boleh dicapai apabila setiap ahli bermain dalam keadaan yang sihat dan terkawal. Platform kami bukan sekadar tempat hiburan – ia adalah komuniti di mana kesejahteraan ahli menjadi keutamaan kami yang pertama.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dengan wang yang mampu anda belanjakan untuk hiburan, bukan wang yang diperlukan untuk keperluan harian seperti sewa, bil atau makan. Ia juga bermaksud anda mengenal tanda-tanda awal masalah judi dan mengambil tindakan sebelum ia menjadi lebih serius.
ratu77 melabur secara berterusan dalam program permainan bertanggungjawab kerana kami mahu ahli kami kembali bermain esok hari dengan senyuman – bukan kerana tertekan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang mudah diakses terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa.
Tentukan had perbelanjaan yang selesa sebelum anda mula. Patuhi had tersebut tanpa pengecualian.
Jika anda mengalami kerugian pada hari itu, berhenti dan berehat. Mengejar kerugian sering membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Tetapkan had masa sesi dalam akaun anda. Berdiri, minum air dan berehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam.
Anggap permainan sebagai hiburan, bukan sumber pendapatan. Kemenangan adalah bonus, bukan jaminan.
Akses semua alat ini terus dari bahagian "Tetapan Akaun" anda – tanpa menunggu, tanpa kerenah.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Apabila had dicapai, sistem secara automatik akan menghalang deposit seterusnya sehingga tempoh semula.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung bagi sesuatu tempoh. Setelah had ini dicapai, akaun anda akan disekat sementara daripada meneruskan pertaruhan.
Tetapkan tempoh maksimum setiap sesi bermain – 30 minit, 1 jam, 2 jam atau lebih. Sistem akan memberikan peringatan apabila had masa menghampiri dan log keluar secara automatik apabila tamat.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan mod rehat diri selama 24 jam hingga 6 minggu. Akaun anda akan disekat sementara dan tiada akses dibenarkan dalam tempoh tersebut.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan, 1 tahun atau kekal). Semua komunikasi pemasaran juga akan dihentikan serta-merta.
Semak sejarah penuh deposit, pengeluaran, kemenangan dan kerugian anda pada bila-bila masa. Ketelusan ini membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih bijak.
Masalah judi jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan tanda-tanda kecil yang mudah diabaikan. Semak diri anda secara jujur dengan soalan-soalan di bawah – jika jawapan anda "ya" kepada beberapa soalan, ia masa untuk bercakap dengan seseorang.
Adakah anda sering berfikir tentang judi walaupun ketika tidak bermain?
Adakah anda perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang aktiviti judi anda?
Adakah anda menggunakan wang keperluan harian seperti bil, sewa atau makan untuk berjudi?
Adakah anda berasa gelisah atau tertekan apabila cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti judi?
Adakah anda mengejar kerugian dengan terus bermain untuk "menang balik" wang yang hilang?
Kerja, sekolah, keluarga atau tanggungjawab harian mula diabaikan demi masa untuk berjudi.
Sering meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan dana berjudi.
Mood yang tidak stabil – gembira ketika menang, sangat tertekan atau marah ketika kalah.
Mengelak daripada keluarga dan rakan-rakan untuk merahsiakan aktiviti judi.
Telah cuba berhenti atau mengurangkan judi beberapa kali tetapi tidak berjaya.
Mudah, cepat dan langsung berkuat kuasa. Tidak perlu menunggu kelulusan.
Buka aplikasi mudah alih ratu77 atau laman web ratu77.pro dan log masuk menggunakan nombor telefon dan kata laluan anda.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu yang terpapar.
Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dalam menu tetapan akaun anda.
Pilih dari senarai alat: Had Deposit, Had Kerugian, Had Masa Sesi, Rehat Diri atau Pengecualian Diri.
Masukkan nilai had yang dikehendaki dan sahkan. Had yang direndahkan aktif serta-merta; had yang ditingkatkan memerlukan 24 jam.
Anda akan menerima notifikasi SMS dan e-mel sebagai pengesahan bahawa tetapan baharu telah dikemas kini dengan jayanya.
ratu77 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan individu bawah umur. Platform kami secara tegas hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas tanpa sebarang pengecualian.
Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk pengesahan umur wajib semasa pendaftaran melalui proses KYC yang ketat, di mana setiap ahli perlu mengesahkan identiti mereka menggunakan MyKad atau pasport yang sah.
Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi di rumah bagi menghalang akses kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian.
ratu77 mematuhi standard pengiklanan yang bertanggungjawab dalam semua aktiviti pemasaran kami. Kami tidak menyasarkan pengiklanan kepada individu yang telah mengaktifkan pengecualian diri, individu bawah umur atau golongan yang terdedah kepada masalah judi.
Semua bahan pengiklanan ratu77 mengandungi mesej permainan bertanggungjawab yang jelas dan menyatakan had umur minimum 18 tahun. Kami tidak menggunakan strategi pemasaran yang direka untuk memanipulasi keputusan pengguna yang berisiko.